你是否認為自己的商品力沒有問題，但消費者好像都不感興趣，自己完全不知道問題出在那裡？事實上，在數位時代的溝通效果不佳，不一定是商品不好或是說的不對，而只是沒有引起消費者的與趣，當然也不會想花時間去理解更多的內容。
傳統行銷 VS 數位行銷
跟目標消費者溝通的素材都叫做內容，所以傳統的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告，戶外廣告等，都是內容。而在數位行銷所強調的內容，則是與過往廣告的思考方式不同，不求一次說清楚，而是要引人入勝，令其願意去找出想要知道的答案。
在數位行銷的時代，消費者對於資訊是「選擇性」的接受，因為接受資訊的管道眾多，對於太容易得來的資訊，反而會覺得有疑慮，因此，要在數位時代與消費者溝通，第一步並不是一股腦的把想要說的都說出來，而是要先引起消費者的與趣。
如何引起消費者的興趣？
在溝通行銷訊息前，要先思考如何將訊息變成一個有「梗」的話題，唯有引起消費者興趣，才有機會將想要溝通的「內容」傳遞給消費者，而所謂的有梗並不是搞 Kuso 或灑狗血，而是要能解決問題。
試想一下，假設今天單純的將商品或服務跟消費者介紹，站在消費者的立場，會怎麼看這個訊息，如果連自己看了都覺得訊息無味，消費者有怎會感興趣呢？這時就要改變內容，換成能讓目標消費者感興趣的說法，進而吸引其繼續看下去。
再來就是選擇工具的時侯，不管是傳統行銷工具或數位行銷工具，只要是能接觸到目標對象，並有效傳遞訊息的工具，都是合適的行銷工具，因此你可以選擇電視、平面、廣播媒體，而戶外媒體則可以用 QR CODE、AR 等科技跟消費者直接互動。
結論
行銷的目的不變都是在幫助銷售，只是因應時代的不同，改變行銷的方式而已。即使在數位行銷時代，傳統的廣告做法也不是一無是處。廣告就像是書本的書皮，如果封面設計或書名沒有吸引注意，那麼就不會有消費者拿起這本書，即使書中的內容再好也一樣；反之，如果書皮引起消費者的興趣，自然會被消費拿起來翻閱，此時內容也才會被看見！因此，內容與廣告是相輔相成的，兩者並用才能發揮出最大效用。
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