隨著社群行銷的盛行，社群媒體已成為品牌與顧客最快速的溝通管道，許多開實體店的老闆，也漸漸會透過社群行銷，宣傳產品特色、經營理念，希望藉此為店內帶來人流、創造業績成長，但往往砸了大把錢打廣告，實際銷售額卻始終不見起色…….
為什麼會有這樣的狀況發生呢？那是因為你犯了三種常見的錯誤，這將導致實體店無法透過社群行銷創造業績！！
錯誤一：訊息塞好塞滿，一次把產品的所有優點都告訴大家
不論是社群行銷的文案、圖片設計，很多老闆都喜歡把所有訊息塞好塞滿，一定要把產品的所有優點，通通告訴大家。但事實上，什麼都說，等於什麼都沒說！在社群媒體訊息氾濫的現在，消費者願意停留在訊息的時間很短，如果一則貼文中訊息量過大，無法令他馬上看到重點，那他為何要停下腳步觀看更何況，這還是一則產品廣告！
與其一次講好講滿，不如「一次只講一件事」，鎖定主軸先被記住，才有可能留下印象，有了明確的印象，也才能有進一步變成「好印象」的機會。
錯誤二：喜歡 = 會購買
不少消費者按讚，是因為單純喜歡廣告內容或者照片拍得很好看，卻不是打從心底認同品牌、喜愛這產品。換句話來說，「廣告內容」和「品牌價值」中間的連結斷了，消費者只停留在「喜歡廣告內容」而沒有真正的「認同品牌價值」，自然也就不會去購買品牌的商品。
實體店做社群行銷，追求粉絲數、按讚數與愛心數，有時候跟風玩創意，也許能創造一波熱潮，但如果「廣告內容」和「品牌價值」無法串聯，即使是再有趣的內容，恐怕也只會曇花一現，並不能轉換到實際的銷售。
錯誤三：只有我最懂自己的產品，「由我來說」最好
老闆當然是最懂解產品的人，但在社群的世界裡，自吹自擂就是無法打動人心。因為相較於老闆不斷大放送說自己的產品多棒，看在消費者的眼裡就是一種老王賣瓜自賣自誇，即便你說的都是真的，在別人聽起來就是廣告無法信賴，那為何不讓別人來說呢？ 消費者一張照片一句話，可是勝過老闆千言萬語。
產品或許很完美，但一定有美中不足的地方，切忌描述的「太完美反而不真實」，也許有人會說，「我都花錢下廣告了，就是要讓消費者知道我的產品有多好啊！」這沒有不對，但其實這會讓品牌和消費者「有距離」，也會造成消費者不願意相信品牌所說的內容。
結論
品牌在經營社群媒體時，最怕的就是有錯誤的觀念，一步錯皆會步步錯，到頭還只會白忙一場，如果能改善錯誤觀念，才有機會透過社群行銷，為店裡創造銷售佳績。 想找專業的社群操作人員嗎? 好思行銷也能幫你一把！
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