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產品很好卻都沒人看? 善用內容行銷與廣告的雙重效應




你是否認為自己的商品力沒有問題,但消費者好像都不感興趣,自己完全不知道問題出在那裡?事實上,在數位時代的溝通效果不佳,不一定是商品不好或是說的不對,而只是沒有引起消費者的與趣,當然也不會想花時間去理解更多的內容。



傳統行銷 VS 數位行銷


跟目標消費者溝通的素材都叫做內容,所以傳統的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告,戶外廣告等,都是內容。而在數位行銷所強調的內容,則是與過往廣告的思考方式不同,不求一次說清楚,而是要引人入勝,令其願意去找出想要知道的答案。


在數位行銷的時代,消費者對於資訊是「選擇性」的接受,因為接受資訊的管道眾多,對於太容易得來的資訊,反而會覺得有疑慮,因此,要在數位時代與消費者溝通,第一步並不是一股腦的把想要說的都說出來,而是要先引起消費者的與趣。



如何引起消費者的興趣?


在溝通行銷訊息前,要先思考如何將訊息變成一個有「梗」的話題,唯有引起消費者興趣,才有機會將想要溝通的「內容」傳遞給消費者,而所謂的有梗並不是搞 Kuso 或灑狗血,而是要能解決問題。


試想一下,假設今天單純的將商品或服務跟消費者介紹,站在消費者的立場,會怎麼看這個訊息,如果連自己看了都覺得訊息無味,消費者有怎會感興趣呢?這時就要改變內容,換成能讓目標消費者感興趣的說法,進而吸引其繼續看下去。


再來就是選擇工具的時侯,不管是傳統行銷工具或數位行銷工具,只要是能接觸到目標對象,並有效傳遞訊息的工具,都是合適的行銷工具,因此你可以選擇電視、平面、廣播媒體,而戶外媒體則可以用 QR CODE、AR 等科技跟消費者直接互動。



結論


行銷的目的不變都是在幫助銷售,只是因應時代的不同,改變行銷的方式而已。即使在數位行銷時代,傳統的廣告做法也不是一無是處。廣告就像是書本的書皮,如果封面設計或書名沒有吸引注意,那麼就不會有消費者拿起這本書,即使書中的內容再好也一樣;反之,如果書皮引起消費者的興趣,自然會被消費拿起來翻閱,此時內容也才會被看見!因此,內容與廣告是相輔相成的,兩者並用才能發揮出最大效用。



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