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活用搜尋廣告再行銷名單,挽回80%加入購物車未結帳的顧客!



身處在數位世代,每個人都希望讓自己的商品或是服務能夠被更多人瀏覽到,藉此推廣服務或是販售自家商品,而大家普遍會使用的行銷管道,包括:Google Ads、 Facebook、Instagram、Youtube 或 LINE。今天就要來分享當你開始使用Google廣告後,可以如何利用儲存的訪客名單進行再行銷廣告投遞,進而提升整體業績。



什麼是再行銷?


再行銷 (Remarketing) 是一種向已到訪過的客戶提供再次交流互動的廣告機會,目前常見到的 Google 廣告再行銷方式有:多媒體廣告再行銷、影片再行銷、客戶名單再行銷,以及搜尋廣告再行銷名單。



什麼是搜尋廣告再行銷名單?


搜尋廣告再行銷名單是Google Ads蒐集舊訪客名單的一種功能,Google 官方指出,運用此名單便可以針對網站舊訪客自訂搜尋廣告活動,並另外自訂出價及製作專用廣告。


例如:假設使用者沒有購物就離開您的網站,有了搜尋廣告再行銷名單,您就能在這些潛在客戶上 Google 繼續搜尋所需產品/服務時接觸他們,並可以針對這些網站舊訪客特別設定出價、製作廣告或挑選關鍵字。



搜尋廣告再行銷名單的常見做法有兩種


◎ 曾接觸到訪過的消費者,挖掘其潛在價值


運用搜尋廣告再行銷名單,鎖定近期逛過您網站的訪客或過去曾在您網站上完成轉換的客戶,針對平常不會出價的關鍵字進行出價,從而提高您的業績。舉例來說,你可以針對曾經在您網站上購物的客戶,使用較廣泛的關鍵字並且出價。


◎ 中途放棄的消費者,對他們進行再行銷


你可以針對再行銷名單上的訪客,調整現有關鍵字所搭配的出價。比方說,最近 30 天內曾逛過您網站的消費者,您可以將出價提高 25%,或是曾把商品放進購物車,但沒有完成購買的訪客顯示其他廣告。



結論


搜尋廣告再行銷名單是一個不錯的行銷方法,我們可以針對在搜尋排名和特定關鍵字中觸發廣告進來過網站的用戶進行再行銷,或是將它運用在多媒體聯播網上,對曾經瀏覽過的舊訪客再次向他們投放廣告,進一步的增加成交機會。



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