打破三個錯誤觀念,小店也能透過社群行銷大翻轉!


隨著社群行銷的盛行,社群媒體已成為品牌與顧客最快速的溝通管道,許多開實體店的老闆,也漸漸會透過社群行銷,宣傳產品特色、經營理念,希望藉此為店內帶來人流、創造業績成長,但往往砸了大把錢打廣告,實際銷售額卻始終不見起色…….

為什麼會有這樣的狀況發生呢?那是因為你犯了三種常見的錯誤,這將導致實體店無法透過社群行銷創造業績!!



錯誤一:訊息塞好塞滿,一次把產品的所有優點都告訴大家


不論是社群行銷的文案、圖片設計,很多老闆都喜歡把所有訊息塞好塞滿,一定要把產品的所有優點,通通告訴大家。但事實上,什麼都說,等於什麼都沒說!在社群媒體訊息氾濫的現在,消費者願意停留在訊息的時間很短,如果一則貼文中訊息量過大,無法令他馬上看到重點,那他為何要停下腳步觀看更何況,這還是一則產品廣告!


與其一次講好講滿,不如「一次只講一件事」,鎖定主軸先被記住,才有可能留下印象,有了明確的印象,也才能有進一步變成「好印象」的機會。



錯誤二:喜歡 = 會購買


不少消費者按讚,是因為單純喜歡廣告內容或者照片拍得很好看,卻不是打從心底認同品牌、喜愛這產品。換句話來說,「廣告內容」和「品牌價值」中間的連結斷了,消費者只停留在「喜歡廣告內容」而沒有真正的「認同品牌價值」,自然也就不會去購買品牌的商品。

實體店做社群行銷,追求粉絲數、按讚數與愛心數,有時候跟風玩創意,也許能創造一波熱潮,但如果「廣告內容」和「品牌價值」無法串聯,即使是再有趣的內容,恐怕也只會曇花一現,並不能轉換到實際的銷售。

錯誤三:只有我最懂自己的產品,「由我來說」最好

老闆當然是最懂解產品的人,但在社群的世界裡,自吹自擂就是無法打動人心。因為相較於老闆不斷大放送說自己的產品多棒,看在消費者的眼裡就是一種老王賣瓜自賣自誇,即便你說的都是真的,在別人聽起來就是廣告無法信賴,那為何不讓別人來說呢? 消費者一張照片一句話,可是勝過老闆千言萬語。


產品或許很完美,但一定有美中不足的地方,切忌描述的「太完美反而不真實」,也許有人會說,「我都花錢下廣告了,就是要讓消費者知道我的產品有多好啊!」這沒有不對,但其實這會讓品牌和消費者「有距離」,也會造成消費者不願意相信品牌所說的內容。



結論

品牌在經營社群媒體時,最怕的就是有錯誤的觀念,一步錯皆會步步錯,到頭還只會白忙一場,如果能改善錯誤觀念,才有機會透過社群行銷,為店裡創造銷售佳績。 想找專業的社群操作人員嗎? 好思行銷也能幫你一把!


聯絡我們吧>>>


 

讓好思行銷幫您解決行銷人力不足的問題~



51 次查看